爱心照亮回家路 巢湖东站人助精神疾病患者回家
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来源:巢湖高铁东站   发布时间:2021-02-23
2月21日晚19时,巢湖东站综管办物业工作人员发现一名二十多岁的女子精神恍惚,且长时间在巢湖东站站内停留,随即进行沟通,询问相关情况。“你好,请问需要帮助吗?”但由于该女子对人不理不睬,沟通困难,无法提供有效身份信息,物业工作人员第一时间上报给东站综管办并将其送至东站警务站。
 
 
在警务站内,民警主动与其交谈,发现该名女子思维混乱、言语不清,记不清自己住在哪里,要到哪里去,身上也没有家属的联系方式,多次询问家庭情况都没有结果,只在只言片语中提及胡玉兰、槐林等字样。
 
民警根据该名女子提供的线索开始查证,没有任何效果后,考虑到该名女子多次提及槐林且精神疾病相当严重,应该在其所属公安机关有过登记,于是拨打了槐林派出所的电话,在一番沟通后,确定该名女子就是槐林镇翟某某。民警随即电话联系到了翟某某的父亲,但是其父亲远在江苏务工,家里只有该名女子的妈妈和年幼的妹妹,其妈妈也有精神疾病,根本没有办法接回。
 
“你放心,我们会把你安全送到家的!”考虑到翟某某因病有暂时性失忆的状况,其在家中还有纵火的发病史,滞留在巢湖东站存在很大的安全隐患。综管队员及警务站民警驱车将其送至槐林镇平安村家中,并叮嘱其家人照看好,防止其再次走失。
 
 
女子母亲对综管队员的爱心救助表示谢意,并表示日后一定会做好监护工作。一声“谢谢”,是群众对我们工作的认可,也是一份温暖抵岸的感动,激励着巢湖东站综管办全体干部职工,不断奋进,更好践行岗位职责,以最饱满的状态为旅客出行保驾护航。