好消息!巢湖医保服务大厅恢复线下窗口服务,时间在…
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来源:  发布时间:2020-03-26
关于恢复巢湖市医保服务大厅
线下窗口服务的公告
 
全体参保人员,各有关单位:
为持续做好我市疫情防控和医保服务工作,全力支持企业复工复产,有效满足企业和参保群众疫情防控期间医保业务办理需要,现就恢复市医保中心服务大厅线下窗口服务有关事项公告如下:
一、自3月26日起,市医保中心服务大厅恢复窗口现场服务。
二、加强医保服务大厅现场防控。一是有序管理。参保群众均需从医保大厅入口有序进出,相互之间保持1米以上距离;若遇人员较密集的情况,现场管理人员将进行分流调度。二是做好防护。参保群众进入医保大厅需规范佩戴口罩,自觉接受体温检测,未佩戴口罩或有发热、咳嗽等症状者不得进入大厅。三是扫“码”进入。参保群众进入医保大厅需主动出示“安康码”,接受扫码核验管理,持绿色“安康码”且体温检测正常者方可进入大厅,持红色、黄色“安康码”者不得进入;特殊情况可凭有效身份证件,验证登记后进入。四是避免聚集。参保群众应先咨询、后办理,一次性提交所需材料,即来即办,减少驻留时间;排队或落座等候时,保持1米以上距离;业务办理完毕后立即离开。用过的纸巾和口罩请随手带走,或丢弃至专用的密封垃圾桶。
三、为避免人员聚集和因材料准备不齐造成“来回跑”“多次跑”,建议您到医保服务大厅办理业务前,通过窗口服务电话先行咨询。
咨询电话:
城乡居民医保业务0551-82636060;
城镇职工医保业务0551-82394254;
特殊病业务0551-82319846;
生育保险业务0551-82317173。
四、疫情防控期间,继续倡导不见面服务。提倡参保群众优先选择“网上办、掌上办、自助办、邮递办”方式办理业务,尽量做到不见面办理。
疫情防控是我们共同的责任,给您造成的不便敬请谅解。感谢您对我市医保工作的理解与支持!
特此公告。 
 
巢湖市医疗保障局
2020年3月24日